I codici di recupero consentono di accedere al portale anche quando non è disponibile l’applicazione di autenticazione.
Ogni codice è valido per un solo utilizzo e viene automaticamente disattivato dopo essere stato utilizzato.
Quando il numero di codici disponibili scende a cinque o meno, il sistema visualizza un avviso per suggerire la rigenerazione di un nuovo set di codici.
Rigenerazione dei Codici di Recupero
I codici possono essere rigenerati in qualsiasi momento dalla sezione Preferenze Utente.
La rigenerazione:
- crea un nuovo set di 20 codici;
- invalida tutti i codici precedentemente generati;
- permette il download del nuovo elenco.
Si consiglia di eliminare i codici precedenti e conservare esclusivamente quelli appena creati.

Reset della configurazione 2FA
L’amministratore può reimpostare la configurazione della 2FA per un singolo utente.
Dopo il reset, al successivo accesso l’utente dovrà configurare nuovamente l’Autenticazione a Due Fattori, associando una nuova applicazione di autenticazione e ottenendo un nuovo set di codici di recupero.
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