06 – Troubleshooting

Errore a seguito dell’aggiunta account Talk2M su Rilheva

Quando aggiungo le mie credenziali Talk2M a Rilheva ricevo un messaggio di errore.

Gli errori più comunemente riportati e il loro significato sono:

  • Codice di stato 401: controlla il nome dell’account inserito, il nome utente e la password perché probabilmente sono sbagliati.
  • Codice di stato 403: controlla il nome dell’account inserito, il nome utente e la password perché probabilmente sono sbagliati.
  • Codice di stato 404:  nessun Flexy trovato per quell’account Talk2m. Se l’account Talk2m ha un solo Flexy e Datamailbox è stato appena abilitato, attendere fino a 1 ora per la sincronizzazione.

Il mio Flexy non compare su Rilheva

Ho completato la configurazione senza errori ma il mio Flexy non compare tra gli impianti in Rilheva.

Se hai appena creato il tuo account Talk2M potrebbero essere necessarie fino a 4 ore per la registrazione.

Non vedo i nuovi tag in Rilheva

Verifica che il nuovo TAG abbia:

  • registrazione storica abilitata
  • appartengono a un TAG GROUP che è tra quelli inviati a Rilheva

Risorse esterne

Was this helpful?

0 / 0